Försäkring och kvitto

Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Många undrar om hemförsäkringen kan betala för låssmeden. Svaret beror på ditt försäkringsvillkor och på vad som har hänt, och det är alltid ditt försäkringsbolag som bestämmer. Vi kan inte lova något om just ditt bolag, men vi kan berätta vad som brukar gälla och se till att du får ett bra underlag.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Det här brukar gälla

• Om du har låst ute dig själv räknas det sällan som en försäkringshändelse. Nyckeln finns ju kvar, den ligger bara på fel sida om dörren. Räkna med att betala själv.
• Om nycklarna har stulits eller kommit bort har en del hemförsäkringar ett skydd för nyckelförlust eller låsbyte. Det gäller särskilt om nycklarna försvann tillsammans med något som visar var du bor. Ersättningen minskas då med självrisken.
• Om det har varit inbrott ingår skador på dörr och lås normalt i hemförsäkringen, eller i villaförsäkringen om du äger ditt hus. En polisanmälan krävs nästan alltid.

Koden till smartlåset räknas också

I flera försäkringsvillkor räknas koden till ett smartlås, och en telefon som kan låsa upp dörren, på samma sätt som en vanlig nyckel. Om någon har fått koden som inte borde ha den, eller om du har tappat telefonen, är det klokt att byta koden. Annars kan det påverka ersättningen.

Försäkringsbolagens krav på aktsamhet

Bolagen ställer krav på hur du tar hand om dina nycklar och lås. En dörr som lämnats olåst, eller en nyckel med adressen på, kan leda till att ersättningen sätts ned. Hur mycket skiljer sig mellan olika bolag.

Det här står på kvittot från oss

• Datum och adress där arbetet gjordes.
• Vad vi gjorde till exempel en öppning, ett byte av cylinder eller en säkring efter inbrott.
• Beloppet inklusive moms.
• Hur du betalade med kort, Swish eller, för företag, mot faktura.

Efter ett inbrott dokumenterar vi också skadorna på dörren och låset, så att du kan bifoga det till din skadeanmälan.

Så kan du göra

1. Kontakta polisen om det gäller inbrott eller stöld. Ring 112 om det pågår, annars 114 14.
2. Ring oss för att få dörren öppnad eller säkrad. Priset bestäms i telefon innan vi åker.
3. Spara kvittot och ta gärna egna bilder.
4. Anmäl till ditt försäkringsbolag så snart du kan, och uppge polisanmälans nummer om du har ett.

Om du är osäker på vad som gäller för dig, läs ditt villkor eller ring ditt försäkringsbolag. Det är de som fattar beslutet.