Tryggheten först

Därför frågar låssmeden efter legitimation

Det kan kännas omständligt att behöva visa legitimation när man bara vill komma in i sitt eget hem. Men just den kontrollen är det som gör att du kan känna dig trygg med att ingen annan kan ringa en låssmed och komma in hos dig.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

En kontroll som skyddar dig

Föreställ dig att någon ringer en låssmed och påstår att hen bor i ditt hus medan du är bortrest. Om låssmeden öppnade utan att fråga någonting skulle den personen kunna gå rakt in. Därför kontrollerar vi alltid två saker innan en dörr öppnas: vem du är, och att du bor där.

Det gör vi med alla, varje gång. Det handlar inte om misstro mot dig, utan om att samma regel ska gälla för alla dörrar vi öppnar, oavsett om det är en lägenhet i centrum eller en gård utanför Rimbo.

Vad som räcker

• En giltig legitimation med foto som körkort, pass eller nationellt id-kort. En digital legitimation i telefonen fungerar också.
• Något som visar att du bor där som folkbokföringen på adressen, ett hyresavtal, ett brev med ditt namn och adressen, eller att en granne eller hyresvärden bekräftar.

Om legitimationen ligger kvar därinne

Det är mycket vanligt, och det är inget problem. Teknikern öppnar dörren och följer med dig precis innanför. Där hämtar du legitimationen och visar den. Om namn och adress stämmer är allt klart. Om det inte stämmer stänger vi dörren igen och kontaktar polisen.

Om du inte kan visa något alls

Ibland har man nyligen flyttat och står ännu inte skriven på adressen. Då försöker vi hitta en annan väg. En granne som känner igen dig, hyresvärdens jour som kan bekräfta att du är hyresgäst, eller papper i bostaden som visar att du bor där kan räcka. Vi gör alltid en bedömning på plats. Om vi inte kan bli säkra öppnar vi inte, och då betalar du inte heller för någon öppning.

Vad vi aldrig gör

Vi öppnar inte för någon som vill hämta saker hos en tidigare partner, en släkting eller en granne. Vi öppnar inte en bostad där den som ringer inte bor, inte heller om någon erbjuder sig att betala extra för det.

För företag

I en lokal ber vi om något som visar att du har rätt att låta oss öppna, till exempel att ägaren bekräftar det eller att ditt namn finns på hyresavtalet. Läs mer om företagsärenden