Lägenhet och trapphus

Låst ute från lägenheten i Norrtälje: portkod, trapphus och dörr

Ja, vi kan komma till din lägenhet i Norrtälje, och oftast är vi där på 20–40 min. Innan vi åker får du ett fast pris i telefon, så att du vet vad det kostar innan du bestämmer dig.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Börja med att ta ett andetag

Det känns ofta värre än det är att stå i trapphuset utan nyckel. En dörr som gått i lås är något vi löser varje dag, och i de flesta fall fungerar både dörren och låset precis som vanligt efteråt. Sätt dig gärna på trappan eller gå in till en granne medan du väntar.

Innan du ringer kan det vara bra att fundera en stund på om någon annan har en extra nyckel. En granne, ett vuxet barn eller en vän i närheten kan vara den snabbaste lösningen.

Det här är bra att ha när du ringer

• Adressen med uppgång och våning.
• Portkoden om det finns en. Utan den kan teknikern bli stående utanför porten tills någon släpper in.
• Hur dörren ser ut om det är en vanlig lägenhetsdörr eller en säkerhetsdörr.
• Hur den gick i lås om den bara slog igen eller om du låste med nyckel innan nyckeln försvann.

Säkerhetsdörren och vad den betyder för dig

Många lägenheter har i dag en säkerhetsdörr, med kraftigare karm och ett lås i högre klass. Det är bra för din trygghet, men det betyder också att öppningen kan ta lite längre tid och att arbetet är mer krävande. Därför frågar vi om dörren redan i telefon. Priset vi ger dig är beräknat för just din dörr och gäller oavsett hur lång tid teknikern behöver.

Har dörren bara slagit igen, utan att regeln är vriden, är öppningen ofta snabbare än om den är låst med nyckel.

Så går det till när vi kommer

1. Vi hälsar och lyssnar. Teknikern frågar hur dörren gick i lås och tittar på låset.
2. Vi kontrollerar att du bor där. Med legitimation, eller om den ligger inne, direkt efter att dörren öppnats.
3. Vi öppnar skonsamt. Målet är att dörren och låset ska vara hela efteråt.
4. Vi kontrollerar låset. Du provar själv att det går att låsa igen.
5. Du betalar och får kvitto. Med kort eller Swish, samma belopp som du fick i telefon.

Om du hyr din lägenhet

Bor du i en hyresrätt kan det finnas en jour hos hyresvärden som hjälper sina hyresgäster. Ring gärna den först, om du har numret. Om det inte går att nå dem hjälper vi dig gärna. Mer om hyresrätt

Om någon är kvar därinne

Är ett litet barn ensamt i lägenheten, eller känner du lukt av rök, ring 112 direkt. Räddningstjänsten går före allt annat. Ett husdjur klarar oftast en kort väntan, men berätta gärna om det när du ringer.

Om låset behöver bytas

Ibland visar det sig att låset är slitet, eller att nycklarna verkligen är borta och du vill känna dig trygg. Då kan teknikern byta cylindern på plats, eftersom vanliga cylindrar finns i bilen. Du får priset först och bestämmer själv. Den nya cylindern kommer med nya nycklar. Så sätts priset